联系方式总览
无论你是想反馈假公益服、举报滚服、申请服务器收录，还是遇到下载与登录问题，都可以通过以下渠道联系本站。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家客服（游戏问题、下载问题）
- 邮箱：[email protected]
- 在线客服：站内右下角「在线咨询」入口，7×12小时在线
- 客服QQ：800-000-000（占位，工作日 09:00-21:00）
服务器收录与商务合作
- 邮箱：[email protected]
- 商务QQ：800-000-001（占位）
- 收录申请请附服务器名称、版本类型、开服时间、爆率说明
违规举报（假公益、滚服、外挂）
- 举报邮箱：[email protected]
- 举报时请提供服务器名称、截图或录屏、具体违规描述
办公地址
- 地址：中国·某市某区某路 000 号 数字产业园 A 座 12 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 来访请提前预约，暂不接待未预约到访
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 平均响应时间 | 适用范围 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-21:00 | 3分钟内 | 游戏、下载、账号问题 |
| 玩家客服邮箱 | 7×24 接收 | 12小时内回复 | 复杂问题、申诉 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 09:00-18:00 | 1个工作日内 | 服务器收录、合作 |
| 违规举报邮箱 | 7×24 接收 | 24小时内核查 | 假公益、滚服、外挂 |
服务承诺：
- 举报必查：所有违规举报均会进入审核队列，核查结果通过邮件反馈。
- 下架及时：确认存在假公益或滚服行为的服务器，24小时内从列表移除并列入黑名单。
- 不泄露隐私：举报人信息严格保密，不会向被举报方透露任何来源信息。
- 不收费：玩家咨询、举报、申诉全部免费，任何以本站名义收费的行为均属假冒。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责公益服认证、爆率核验、服务器上下架。若你认为某服务器爆率与公示不符，或存在暗改属性，请将证据发送至 [email protected]，审核部会在24小时内复核。2024年该部门累计处理举报2,340条，下架违规服务器63个。
技术运维部
负责服务器状态监控系统与下载资源安全。若你发现某服状态标注与实际不符（如标注「流畅」实际无法进入），或下载资源MD5校验失败，请联系 [email protected]，技术部会在4小时内重新探测或更换资源。
玩家社区运营
负责玩家评价体系与开服表更新。若你希望新增某类版本专区（如「1.95刺影」或「合击打金服」），或对评价维度有建议，可通过在线客服提交，运营团队每周汇总一次需求。
商务合作部
负责服务器收录申请与长期合作。申请收录的服务器需先通过12项公益认证审核，审核周期通常为3-5个工作日。请勿重复提交，重复申请会被延后处理。
常见问题与快速解答
Q：我想让自己的服务器被收录，需要什么条件？
需满足：服务器已稳定运行、不出售影响属性的道具、公示核心爆率、接入基础反外挂、无短期滚服计划。满足条件后发送资料至 [email protected]，审核通过即可展示。
Q：举报假公益服需要提供什么？
请提供服务器名称、所在列表位置、充值诱导截图或录屏、具体描述（如「充值100元直接送顶级武器」）。证据越具体，核查越快。
Q：为什么我的邮件没有及时回复？
请检查是否发送至正确邮箱。玩家问题发 support，举报发 report，商务发 cooperation。发错邮箱会导致流转延迟。若超过承诺时间未回复，可通过在线客服催办。
Q：本站会主动联系我索要账号密码吗？
绝对不会。本站任何渠道都不会索要你的游戏账号、密码或支付信息。凡是声称「本站客服」并要求提供密码的，均为诈骗，请立即拉黑并举报。